J’ai souscrit au contrat DARTY MAX et J’EN SUIS ENCHANTÉ !!!! Je vous recommande d’acheter tout votre électroménager, TV, HIFI, informatique chez eux !
« Darty Max, l’abonnement pour faire réparer et prolonger la durée de vie de vos appareils. Entretien et réparation en illimité de vos appareils achetés chez Darty ou ailleurs ».
Il y a différentes formules DARTY MAX, j’ai souscrit à « ÉVOLUTION« , c’est la plus équilibrée.
Décembre 2022 : Je viens de passer 44 minutes au téléphone avec une technicienne charmante qui m’a réparé le scanner à distance en prenant la main sur mon PC. 44 minutes à chercher à comprendre pourquoi le scanner de chez HP ne fonctionnait pas !!! Elle a résolu le probléme et vu toutes les astuces qu’elle a utilisées, je dis CHAPEAU !!!
DARTY MAX c’est vraiment un service après-vente exceptionnel !!!
Octobre 2023
Je viens de découvert cet article : Darty Max Une offre à « Max » de litiges à écarter du bonus réparation.
« ….Alors qu’un projet de décret envisage de rendre éligible les abonnements type Darty Max au bonus réparation, l’UFC-Que Choisir dénonce un inadmissible dévoiement du bonus réparation qui bénéficierait pleinement à l’offre proposée par le groupe Fnac-Darty, mastodonte de ce marché de l’abonnement, pour laquelle nous constatons en outre des litiges récurrents dans nos associations locales.
Mon commentaire sur cet article : J’ai beaucoup de respect pour QUE CHOISIR et les autres organisations de consommateurs, elles font un travail formidable.
Sauf que certains articles sont écrits par des gens totalement ignorants, incompétents et qui n’ont qu’une vision idéologique de ce qu’ils croient être leur « croisade sainte« .
Quand je ne connais pas un produit, je ferme ma gueule, mais quand je le connais, que je l’ai pratiqué, là je suis en droit D’OUVRIR MA GUEULE ET EN GRAND !
Déjà, j’avais, il y a quelques mois, laissé passer un test sur les téléphones à moins de xxx centaines d’€uros. Ce test était d’une débilité sans nom parce que le crétin qui l’avait rédigé ne connaissait rien à l’arborescence des menus propres à chaque marque et surtout toutes les fonctions cachées spécifiques à certaines gammes et pas d’autres. Raison pour laquelle sur ce site, j’affirme qu’il ne faut acheter que du SAMSUNG de la série « S » et pas d’autres, quitte à attendre que le modèle soit passé de deux ans pour le toucher comme le S20 à 300 €uros. Les modèles « S » de SAMSUNG bénéficie d’options qui n’existent pas sur les autres gammes de SAMSUNG. Qui plus est, la capacité mémoire des « S » est suffisante pour encaisser toutes les mises à jour du PLAY STORE. Mais ça, évidemment le journaliste de QUE CHOISIR n’en sais rien !!!! Il se contente de lire les spécificités techniques officielles. Dans un SAMSUNG, tout vous tombe sous les doigts. j’ai essayé de rentrer dans un téléphone HUAWEY, j’ai renoncé !!!!!
Un exemple ? la possibilité de transformer son code WIFI en un QR code que l’on peut faire flasher par un tiers. Autre exemple : Le A12 ne peut pas flasher un QR code wifi. Le A12 n’a pas la fonction « Always on display », etc…
Alors quand j’ai vu l’article de QUE CHOISIR sur DARTY MAX, mon sang n’a fait qu’un tour et JE NE SUIS PAS CONTENT !
« Rendre éligible Darty Max au bonus réparation serait une véritable hérésie » : Je ne vois pas en quoi même en relisant l’article ça serait une hérésie.
« Des consommateurs reprochant des pratiques commerciales peu scrupuleuses » « ….mère de 77 ans, qui a un trouble cognitif, est allée chez Darty » : Si la mère a des troubles cognitifs, ce n’est pas écrit sur son front et il n’y a qu’à la mettre sous curatelle. Je ne vois pas le rapport avec le service DARTY MAX.
« Un cadre contractuel de l’offre pouvant fortement nuire à son intérêt financier » : ALORS LÀ VOUS ALLEZ LE SENTIR PASSER !!! Votre argumentation est TOTALEMENT DÉBILE ET IDÉOLOGIQUE. Mais moi contrairement à vous je sais de quoi je parle !!!
Déjà, d’entrée, vous biaisez votre argumentation en retenant l’offre maximum, celle à 20 €uros alors que moi je recommande celle à 15 €uros qui exclut l’informatique et qui me parait très équilibré au vu de mon expérience PRATIQUE, contrairement à la votre. Encore que, je ferai un bémol à ce qui précède parce que 5 €uros de plus par mois pour couvrir tous les équipements informatiques, je vous met au défi de trouver une entreprise qui vous couvre pour 20 €uros par mois votre matériel informatique.
Mais bon, je me contente de parler de l’option : « ÉVOLUTION » à 15 €uros par mois.
Accrochez-vous messieurs les journalistes curés-de-l’info de « QUE CHOISIR », si j’avais souscrit à DARTY MAX 11 mois AVANT, j’aurais économisé 1650 €uros !!! Oui vous lisez bien : 1650 €uros d’économie !!!!!
- Comment est-ce possible ??? C’est très simple ! J’ai souscrit le contrat DARTY MAX en Décembre 2022 : J’avais un congélateur qui a rendu l’âme il y a trois ans de cela. Il était immobilisé à la cave. La garantie était très largement passée. Mais, comme je l’avais acheté chez DARTY il était encore couvert par la garantie DARTY MAX QUI EST RÉTROACTIVE sur tous les appareils achetés chez eux. S’il n’a pas été acheté chez eux, ils peuvent tenter une réparation. La limite de prise de garantie pour un appareil de ce type était de 10 ans.
- Si j’avais souscrit le contrat DARTY MAX seulement quatre mois auparavant, l’appareil n’étant plus réparable, il m’offrait un bon d’achat de la valeur du congélateur, soit 600 €uros.
- CQFD : J’ai perdu un bon d’achat de 600 €uros.
- J’avais acheté un radio CD de chez SONY qui est tombé en panne après la garantie. De colère je l’ai mis 10 mois avant à la déchèterie. DARTY MAX me l’aurait réparé ou remboursé.
- CQFD : J’ai perdu 350 €uros en bon d’achat ou une réparation gratuite.
- J’avais une télé SONY que je n’avais pas acheté chez DARTY, coût : 700 €uros. La télé morte au bout de trois ans.
- CQFD : J’ai donc perdu 700 €uros puisque DARTY MAX m’aurait donné 700 €uros en bon d’achat. L’écran n’étant pas réparable.
CQFD FINAL : En souscrivant un contrat DARTY MAX 12 mois avant Décembre 2022, j’aurais payé : 180 €uros de DARTY MAX.
….Mais j’aurais économisé : 1650 €uros – 180 €uros = 1470 €uros NET POUR MOI.
Sans parler de la sérénité que cela apporte quand comme moi on n’a quasiment aucun revenu. CQFD : Moins d’idéologie à la con dans vos articles et plus de pragmatisme. Vos lecteurs y gagneront. Merci.
