Le fils se fait voler son portable, le père reçoit une facture de 76.000 €uros ! Prévenir vaut mieux que guérir !

Le fils se fait voler son portable, le père reçoit une facture de 76.000 €uros !!!

Prévenir vaut mieux que guérir !

Le fils se fait voler son portable en Espagne, il se contente de porter plainte au commissariat et ne fait pas opposition immédiatement à son service client ! Bilan de l’opération : 76.000 €uros à payer !!!

Le commissariat c’est secondaire !!! Ce qui compte c’est le blocage de la ligne !!!!

Le n° a servi à appeler à l’étranger moyennant commissions.

Leçons à retenir AVANT QUE CELA NE VOUS ARRIVE à vous, votre compagnon, compagne, enfants, belle-mère, etc….

  1. Votre mobile doit avoir une carte SIM bloquée par un code à plusieurs chiffres et pas : 00000 !!!
  2. Votre écran d’accueil doit être bloqué par un dessin ou un code chiffré.
  3. Impérativement : Vous devez avoir chez vous, dans un endroit sécurisé un classeur (chez moi il est rouge et marqué « MAYDAY » « Au secours» dans lequel sont notés tous les renseignements des portables de toute la famille pour pouvoir faire opposition tout de suite même à distance.
  4. Pour chaque téléphone, vous devez indiquer l’opérateur et le mode d’emploi pour couper la ligne. La procédure change selon les opérateurs.
  5. Inscrivez le code IMEI de chaque téléphone : Pour connaître le code IMEI, il suffit de taper *#06# sur le clavier de votre portable. il se trouve aussi sous la batterie, sur la facture d’achat de votre mobile ou sur la boîte ! Faites une copie d’écran, envoyez-vous la par mail et imprimez-la.
  1. Inscrivez le code PUK de chaque téléphone.
  1. Imprimez la dernière facture de chaque téléphone, le code confidentiel y-est dessus.

Orange : Si vous connaissez votre code confidentiel à 4 chiffres (ce code figure sur votre facture dans la section vos coordonnées), à partir d’un autre mobile ou d’un téléphone fixe appelez le serveur vocal du service client automatisé Orange disponible 24h/7j au 0800 100 740.

Appeler votre service clients Orange mobile : A partir d’un autre mobile ou d’un poste fixe, depuis la France composez  le 3970  ou depuis l’étranger composez le + 33 6 07 62 64 64.

Code PUK : 0800 100 740. Choix 1. Choix 1 et tapez le code confidentiel qui figure sur votre facture.

A inscrire chez soi AVANT que cela vous arrive !!!!!!

SOSH : 0 800 100 740 ou 3976 + confidentiel pour valider le blocage de la ligne en cas de perte/vol.

SFR : SFR : Pour demander une suspension de votre ligne, munissez-vous de l’un ces moyens d’identification :

  • L’identifiant (ou votre numéro d’appel) et le mot de passe de votre Espace Client SFR, ou votre numéro d’appel et le code d’authentification à 4 chiffres pour le Serveur Vocal Interactif.Tél : 06 1000 1963

Quand j’ai fait mon AVC et que je ne savais plus déverrouiller mon téléphone, c’est vers ce classeur que je me suis tourné. Un humain averti en vaut deux !

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